基礎 店長育成の本質は「時間の使い方」を変えることにある
― 強い店長は、“忙しい人”ではなく、“時間をデザインできる人”である ―「うちの店長、いつも忙しそうなんです」これは、多くの経営者が口にする言葉です。「現場にも立っている」「スタッフ対応もしている」「責任感もある」「よく頑張っている」それ...
時間の基礎
基礎 基礎 店長育成の本質は「忙しく動くこと」ではなく「計画する力」にある
― 強い店長は、“その場を乗り切る人”ではなく、“先を見て準備できる人”である ―「うちの店長、毎日忙しそうなんです」経営者の方から、本当によく聞く言葉です。「現場に出て」「シフトを組んで」「スタッフ対応して」「数字も見て」確かに忙しい。店...
基礎 店長育成の本質は「業務管理」ではなく「自己管理」にある
― 強い店長は、“仕事を管理する人”ではなく、“自分を管理できる人”である ―「うちの店長、仕事はできるんです」経営者の方から、よく聞く言葉です。「現場も回せる」「責任感もある」「スタッフにも信頼されている」それなのに、「いつも忙しそう」「...
基礎 店長育成の本質は「自分でやる力」ではなく「委任する力」にある
― 強い店長は、“何でもできる人”ではなく、“人を通じて成果を出せる人”である ―「うちの店長、すごく優秀なんです」経営者の方から、よく聞く言葉です。「現場もできる」「数字も見られる」「スタッフにも慕われている」「責任感もある」素晴らしいこ...