報告

― 強い店長は、“感覚で語る人”ではなく、“数字で語れる人”である ―「最近どう？」経営者が店長に聞く。すると返ってくる言葉は、「忙しいです」「結構いい感じです」「ちょっと厳しいです」…よくあります。でも、この会話では、経営判断はできません...