ゲームのルール

飲食店で店長が部下を信頼できない原因は、仕組み不足かもしれません。仕組みがないと店長が仕事を抱えたり管理し続けたりします。店長がいなくても店舗が回る仕組みをつくり、部下を安心して任せられる組織づくりを解説します。

― ゲームのルールがあるからこそ、組織は自律的に成長できる ―店長育成について話をしていると、「もっと主体的に動いてほしい」「言われなくても考えて行動してほしい」という相談をよく受けます。一方で、その会社のルールを見てみると、判断基準が曖昧...