理由・なぜ(Why)

基礎

店長育成の本質は「やり方」を教えることではなく「理由(WHY)」を育てることにある

― 強い店長は、“言われたことをやる人”ではなく、“なぜやるかを語れる人”である ―「うちの店長、言ったことはちゃんとやるんです」経営者の方から、よく聞く言葉です。「真面目だし」「責任感もある」「頼んだことはやる」でも、そのあとに続くのはこ...