100%参加

100%参加

店長育成の本質は「一部の優秀な人を活躍させること」ではなく「全員が組織の成果に参加する状態をつくること」にある

― 100%参加が組織の可能性を最大化する ―店長育成について考えるとき、多くの人は「エース社員を育てること」に意識が向きがちです。売上を作るスタッフ。接客が上手なスタッフ。リーダーシップのあるスタッフ。もちろん、そのような人材は組織にとっ...