ビジョンステートメント

ビジョンステートメント

店長の最初の仕事は「現場を動かすこと」ではなく「向かう方向を決めること」にある

― 強い店長は、“忙しい人”ではなく、“方向を示せる人”である ―「うちのスタッフは、言われたことはやるんです」店長から、よく聞く言葉です。でも続けてこう言います。「ただ、自分で考えて動かないんです」これは、現場で非常によく起きる問題です。...