1. なぜ今、「報連相研修」が必要なのか
「うちの社員は報連相ができない」と感じたことはありませんか？
一方で、社員の側からは「何を、いつ、どう報告すれば良いか分からない」という声も上がっています。
このズレは、中小企業の多くで見られる“成長の壁”です。
実はこの問題、単に「報連相のスキル不足」ではなく、
社内で報連相の“基準”が共有されていないことに起因しています。
2. 現場のリアルな課題：見えているのに、放置されがちな“報連相のズレ”
- 経営者・管理職：「報連相は社会人ならできて当然」と思いがち
- 社員・新入社員：「何が報告すべきことか分からない」
- 上司によって反応や判断がバラバラで混乱
こうした状態では、現場に一体感が生まれず、ミスやトラブルの温床になりかねません。
3. 原因は「スキル」よりも「基準の不一致」
社員の報連相が不十分なのは、スキル不足というよりも、
「何を・どのように・どのタイミングで」伝えるべきかが曖昧なままになっていることが最大の要因です。
この状態を放置しても、自然に改善されることはありません。
必要なのは、「報連相の共通言語化」です。
4. 報連相の基準を“揃え”、スキルを“磨く”
当社の「報連相研修」では、以下の3つのステップで、社内のコミュニケーションを根本から改善します。
Step 1｜座学で「報連相の原則」を学ぶ
- ビジネスにおける報連相の基本
- 成果に繋がる報連相と、そうでない報連相の違い
Step 2｜基準のディスカッションとシェア
- 自社にとっての「必要な報連相」とは？
- 経営者・管理職・社員の間で基準を共有
Step 3｜ロールプレイとフィードバック
- 上司役と部下役を交代しながら実践
- 実際の現場を想定したトレーニングで即戦力に
【画像：ロールプレイ中の参加者の様子や研修風景】
5. 導入効果と定着の仕組み
この研修を通じて得られる効果は以下の通りです：
- 社内で報連相の基準が揃い、迷いが減る
- 上司の反応が一貫し、社員が安心して報連相できる
- 報連相がスムーズになり、業務ミスや手戻りが減少
- 組織全体の風通しが良くなる
さらに、研修後には「報連相の定着チェックシート」を配布。
日常業務の中で、習得したスキルを継続的に確認・定着させていく仕組みもご用意しています。
6. まとめと行動要請
「報連相ができて当たり前」は、思い込みです。
社内でその“当たり前”が共有されていなければ、現場の混乱や離職にもつながりかねません。
今こそ、報連相の再設計を通じて、
組織の土台である“コミュニケーション”を見直しませんか？
貴社に合わせたカスタマイズも可能です。まずは、お気軽にお問い合わせください。
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